WIR MÖCHTEN SIE UND IHRE MITARBEITER ENTLASTEN!

Unter MANAGED SERVICES versteht man wiederkehrende IT-Leistungen, deren Umfang ein Dienstleister vorab mit seinem Kunden festlegt.

Fragen Sie sich, wie Sie all Ihre Aufgaben noch bewältigen sollen? Deadlines Ihrer Vorgesetzten und neue Richtlinien bringen Ihren Zeitplan aus dem Gleichgewicht, Ihre Mitarbeiter sind teilweise nur mit Zertifizierungen und Schulungen beschäftigt?

Wir möchten Ihnen helfen! Mit unseren MANAGED SERVICES übernehmen wir für Sie bestimmte IT-Leistungen oder unterstützen Sie ganzheitlich als FULL MANAGED SERVICE PROVIDER in Ihrem IT-Alltag.

Auch wenn die Redewendung „wir machen diese Aufgaben tagtäglich und nichts anderes“ oft genutzt wird – es ist bei uns die Realität.

Unsere Mitarbeiter sind fachlich geschulte Profis im Bereich der MANAGED SERVICES und unterstützen Sie, wo sie nur können. Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und setzen Sie diese für andere Aufgaben ein.

„Hoch verfügbar – zukunftssicher – geringes Risiko“ – um nur ein paar unserer MANAGED SERVICES Merkmale zu nennen: Verlassen Sie sich auf uns, wir haben Ihre Services im Griff. Dabei behalten Sie immer die Kontrolle – stimmen Sie sich mit uns ab, wir definieren mit Ihnen gemeinsam den Ablauf, Umfang und die Reaktionszeit.

Wir möchten Ihr Partner sein, nicht nur IT-Systemhaus und MSP!

Managed Backup / Replication

Sichern Sie Ihre Daten DSGVO-konform mit unseren Managed Backup Services. Wir haben die richtige Lösung für Sie, wenn Sie Daten aus der Cloud (z.B. O365 oder Azure) oder aus Ihrem Rechenzentrum an einem externen Standort sichern / replizieren möchten. Mit unseren Datacenter Infrastrukturen bieten wir Ihnen darüber hinaus eine Disaster-Recovery-Lösung, mit der Sie Ihre Verfügbarkeit entsprechend erhöhen können.

Managed Server

Die von uns bereitgestellten Server werden kontinuierlich durch uns betreut. Im Detail bedeutet dies, dass wir das Betriebssystem und ggf. weitere Komponenten warten und auf einem aktuellen Stand halten. Eine permanente Überwachung der Systeme gewährleistet die mit Ihnen vertraglich vereinbarte Verfügbarkeit zu jeder Zeit.

Managed E-Mail

Wir kümmern uns um Ihren reibungslosen E-Mail-Verkehr, indem wir Ihnen, eine auf Sicherheit ausgelegte, E-Mail-Infrastruktur anbieten oder Ihre vorhandenen Exchange-Server durch Security-Lösungen sicherer machen.
Dazu gehören SPAM-, Viren- und Sandbox-Systeme, die einen großen Teil der Gefahren herausfiltern.

Im Rahmen von Managed E-Mail können wir Ihnen auch entsprechende Archivierungs-Lösungen für Ihren E-Mail-Verkehr anbieten. Auch FAX2Mail oder Mail2FAX ist dabei keine Herausforderung.

Managed Client

Wir betreuen Ihre Arbeitsplatzrechner über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg: Beginnend bei einer umfassenden Beratung, über die Beschaffung der Ressourcen bei einem unserer Lieferanten, bis hin zum reibungslosen Betrieb und letztendlich der sicheren Entsorgung.

Über unsere bewährten Softwareverteilungs-Lösungen können standardisiert und automatisiert Applikationen auf Ihren Endgeräten verteilt werden.

Service Desk

Mit unserem Service Desk stehen Ihnen unsere erfahrenen Support-Mitarbeiter in den gemeinsam vereinbarten Zeiten zur Seite, um Sie bei Ihren Anfragen und Problemen zu unterstützen.

Managed Network / Managed Firewall

Wir beraten Sie, betreiben und warten Ihre Firewall- und Netzwerkinfrastruktur, damit Sie Ihren Fokus auf Ihr Kerngeschäft legen können. Gerade in der heutigen Zeit, in der die Verlagerung des Arbeitsplatzes ins Homeoffice an Bedeutung gewonnen hat, ist es wichtig, dass Zugänge ins Firmennetz sicher sind. Mit unseren Lösungen können wir Ihnen die Zwei-Faktor-Authentifizierung als Service anbieten.

Managed SAP

In Zusammenarbeit mit unserem Partner INDICO Solutions können wir den Betrieb Ihrer SAP-Landschaften übernehmen.

Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Systeme aus der FREICON Cloud, mit denen Ihre SAP-Systeme ausgelagert werden können oder ein Wechsel auf S4/HANA möglich ist.

Mehr über MANAGED SAP

Managed Datacenter

Wir überwachen und betreiben Ihre Infrastruktur und sorgen dafür, dass Ihre Firewall, Ihre Netzwerkkomponenten, die Server- und die Storagesysteme zuverlässig und verfügbar laufen.

MEHR ÜBER MANAGED DATACENTER

Managed ITSM

Im Rahmen von Managed ITSM kümmern wir uns um das Monitoring Ihrer IT-Landschaft und können Ihnen darüber hinaus weitere Dienste wie Ticketsystem, CMDB usw. anbieten.

MEHR ÜBER MANAGED ITSM

Managed Cloud

Egal, ob Sie Systeme in der Private oder Public Cloud haben oder Sie eine Hybrid- bzw. Multi-Cloud-Lösung nutzen – wir sind Ihr Partner, um die verschiedenen Lösungen zu administrieren und zu orchestrieren.

MEHR ÜBER MANAGED CLOUD

Managed Security

Security sollte in Ihrer IT eine wesentliche Rolle spielen. Wir unterstützen Sie mit gemanagten Virenschutz-Lösungen, E-Mail Security und weiteren Services wie Sicherheits- und Penetrationtests, MFA und gemanagten Firewalls.